Dommages liés au transport

Malheureusement, le transport est susceptible d’occasionner des dommages. Les éventuels dégâts subis par le colis, la marchandise ou l’article peuvent nous être signalés directement.

Envoyez-nous un e-mail à l’adresse mail@jamei.ch avec le contenu suivant:

• photos et/ou vidéos de l’ensemble de l’emballage (vue complète) et des articles défectueux, y compris le rembourrage
• détails du dommage
• numéro de facture
• numéro d’article
• note de crédit ou article de remplacement souhaités