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Hinweise bei Transportschäden

Leider kann es beim Transport zu einer Beschädigung kommen. Allfällige Schäden am Paket, Stückgut oder Artikel können Sie uns direkt melden.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail auf mail@jamei.ch mit folgendem Inhalt:

  • Fotos und/oder Videos der gesamten Verpackung (Rundumsicht) und den defekten Artikeln inkl. Polsterung
  • Details zum Schaden
  • Rechnungsnummer
  • Artikelnummer
  • Wunsch einer Gutschrift oder eines Ersatzes

Bei Fragen ist unser Service-Center telefonisch für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns.