Herstellerseite
Hersteller:
Alcatel-Lucent
Kategorie:
Support Services
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Herstellergarantie
36
Monate
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Sie uns Ihre Frage per Email auf telco@alltron.ch an unsere System Engineer PBX.
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• Datum / Uhrzeit
• Wer mit wem und was
• Softwarestände
• ev. Skizze
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Alternativ finden Sie hier die neusten Infos, Softwares und FAQ hier:
http://telco.alltron.ch
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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (mail@jamei.ch)Reparatur-Informationen
Hersteller Service-Center:
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Garantiefall:
Senden Sie uns den fehlerhaften Artikel inklusive komplettem Zubehör retour.
Im Garantiefall senden wir den Artikel weiter an den zuständigen Lieferanten
/ Hersteller um die Reparatur zu veranlassen.
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Hinweis Garantie:
- Der Artikel wird Ihnen ersetzt oder repariert, sollte der Hersteller/Lieferant
den Fehler eindeutig feststellen.
- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.
- Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,
wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern.
- Auf Akkus gewährt der Hersteller 6 Monate Garantie.
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
- Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.
-> pauschal Reparaturpreise auf Anfrage.
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Ersatzteile:
- Ja ist möglich und Ersatzteile sind Kostenpflichtig.
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DOA-Informationen
DOA-Konditionen:
30
Tage
Während 30 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.
DOA-Service Center:
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DOA-Seite:
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Beachten Sie die DOA Bedingungen des Herstellers:
- Der Artikel trifft spätestens am letzten Tag der DOA Frist bei der DOA Stelle
ein. Es gilt das Datum der Endkundenquittung (Kopie beilegen!)
Zustand Artikel:
- Der Artikel muss komplett in der Originalverpackung retourniert werden mit
sämtlichem Lieferumfang.
Fehlermeldung:
- Technischer Fehler vorhanden, resp. kann vom Support nachvollzogen werden.
Garantieleistung DOA:
- Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.